Kad sam napunila 18 godina, započela sam karijeru na kruzeru kao frizerka. Uz obuku u Miamiju, naposljetku sam se probila do voditelja toplica i nastavila raditi na brodu cijelo desetljeće. Zahvaljujući mojoj zaradi, stan sam mogla otplatiti u roku od 18 mjeseci. Dana Šćepović, menadžerica za zapošljavanje i ambasadorica “London Wellness Academy”, kaže da plaće brodskih zaposlenika mogu biti od 800 do čak 15.000 dolara. Posljednjih deset godina radila sam kao regrut za tvrtku na Balkanu i drugim međunarodnim regijama. Moj prvi dan na brodu uključivao je obuku u Londonu prije isplovljavanja brodom Carnival Destiny iz San Juana, Puerto Rico. Kolegica iz ekipe po imenu Dily, porijeklom iz Britanije, prišla mi je brzim govorom i poznatim naglaskom iz filmova iz djetinjstva.
Nakon brzog ručka, obukla sam uniformu i krenula u svoj prostrani spa centar, koji se može pohvaliti s 2000 četvornih metara i staklenim zidovima koji su pružali zadivljujući pogled na stari grad. Dok je radila kao voditeljica toplica na kruzeru Carnival, Dana Šćepović naišla je na osebujnu situaciju. Tijekom prethodnog ugovora rezervirala je tretmane za grupna krstarenja koja su se sastojala od stotinu ili više članova jedne organizacije. Kao upravitelji, bili su upućeni u njihove informacije i potrebe. Tijekom sedmodnevne turneje koju je organizirala Katolička crkva Floride, bilo je nazočno preko 300 časnih sestara, zajedno s ljubiteljima heavy metal glazbe.
Grupa od više od 500 entuzijasta heavy metala iz svih krajeva svijeta rezervirala je istu turneju zbog nedostatka pozornosti na detalje, čak je dovela i vlastite bendove. Pojasnila je to Šćepovićka, koji je ispričala i da mu je bivši menadžer bio inspiracija kada je postaola menadžer toplica. Njegov ga je menadžer naučio koliko je važno prepoznati najbolje u ljudima i nagraditi ih kako bi ih potaknuo da postanu bolje verzije sebe. Šćepović je oduvijek imao strast prema radu s ljudima.
Zarada za ovu profesiju u prosjeku se kreće od 2.000 do 3.000 dolara, a isplata se temelji na postotku obavljenog posla. Što netko više radi, više zarađuje. Ljudi s Balkana su uspješni jer su odlični u komunikaciji. Čovjek mora biti dovoljno angažiran da promovira i usmjerava sredstva koja gosti troše. Balkanci su posebno vješti u upornosti, prodornoj komunikaciji i, što je najvažnije, druželjubivosti, što su bitne kvalitete u radu s klijentima, ističe Šćepović, koji također napominje da su napojnice izuzetne.
